树脂胶粉厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
树脂胶粉厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

用户粘性虚拟货币与数字音乐

发布时间:2021-01-22 10:06:53 阅读: 来源:树脂胶粉厂家

在互联网,如果你经营得不够好,是因为你离用户不够近。 最近王冉在博客中提到他购买数字音乐的经历。他在各音乐网站寻找周杰伦的新歌,找了20多分钟,也没有发现正版销售,好不郁闷一翻。其实这还不算最糟糕的用户体验,因为就算他找到有正版音乐销售的网站,到支付环节的时候还会浪费他更多的时间! 虚拟货币方便了用户支付体验,是数字音乐销售中必不可少的一环。 怎么卖好数字音乐?之前我在《在线音乐——把冰卖给爱斯基摩人的办法》一文中列举了十大必要条件。今天我们从十大条件里面抽出用户体验这个的环节来讨论一下。 十大必要条件里,一个大的公司把钱和网站流量以及SP、互联网背景等条件凑在一起比较容易,唯一不好办的就是用户体验,不仅仅是让用户方便购买和支付。在这之前还要解决用户粘性问题,用户为什么要专门跑去一个网站?怎么样拉来用户?然后要解决差异化,用户为什么要购买一个在同一渠道遍地都免费的东西?所以需要音乐捆绑其他产品服务才能卖出价钱来。同样,音乐网站也要提供音乐产品以外的服务,也就是捆绑如游戏、交友等综合社区服务,才能吸引并留住顾客。 在现实社会中,是钱把社会中的人与人联系起来,让人沟通的成本降低;在网络世界,同样也是钱——虚拟货币促进网络世界里人与人的联系,成为串联用户之间互动的工具。在国外之所以数字音乐销售模式能成功,除了版权保护以外,最重要的是国外的信用卡体系已经很成熟,多种支付方式已经很方便;但是在中国近期还做不到这一点,所以虚拟货币会在一定时期内起到重要作用。用户使用它可以即付即得,不用再麻烦地每购买一个音乐就要去一趟银行汇款或短信扣费。 虚拟货币的作用就是可以增加用户粘性,吸引人气,留住会员。满足用户的虚荣心和荣誉感,充分调动会员的积极性。网站利用虚拟货币可以区隔免费用户和收费客户,促进网站从用户数量的多少朝利润率大小的方向转变。 单独的数字音乐销售网站没有粘性,需要捆绑有粘性的综合性社区服务 在网上,似乎只有令人痴迷的服务才会有人付钱,所以像网络游戏这样的有深度粘性的应用,才广泛用上虚拟货币。而数字音乐销售是没有粘性的,虚拟货币起不上作用。让人们为了买一首歌而专门去一个网站,难度不比人们为了一张唱片而专门打车跑去音像店要小。所以目前的音乐网站的一套虚拟货币功能,只是为了有这个功能而设,并没有真正起到方便用户的作用,也没有为用户体验做出多大贡献。 但是虚拟货币又是数字音乐销售必不可少的一个应用。那么怎么办? 只有为音乐捆绑上一个有粘性的服务才能很好地应用上虚拟货币,否则就是有虚拟货币也是聋子的耳朵。 单一音乐业务的赢利养活不了网站。以后能成功经营在线音乐网站必须同时是大流量的社区,提供综合性服务来增加用户粘性,网站用户除了购买音乐还可以消费别的东西,这样可以分摊成本和增加收入来源。花费这么大资源来做好一个网站,只卖音乐的确是亏了点。 作为消费者你可以想象一下,如果给你一种钱,只能买一种东西,也就是音乐,你会使用吗?所以音乐网站必须结合或搭配有粘性的服务,或游戏,或交友,或其他。这个虚拟货币和现实中的钱一样,除了音乐以外,还可以方便地购买很多东西。 如果你不是新浪或百度这样的门户网站,那么一个理想的卖数字音乐的网站,做成以音乐为中心的平台,涵盖电子杂志、社区、交友、游戏等综合性的社区是明智的。或者是以音乐为共同爱好的游戏、交友综合性社区网站,来兼卖音乐。比如盛大或QQ来兼卖音乐。这里面必须有一个杀手应用,否则只是框架而没有灵魂,因为没有足够的用户粘性。 粘性分为两种,一个是内容本身对用户的粘性,例如游戏。第二种就是会员和会员之间的交流而产生的粘性,也就是个人社会网络体系(SNS)。 数字音乐销售应以人为本来营销,建立一套可以诱发网络效应的机制: 现在个人价值超越社会网络价值。社会网络价值的侧重点转移到个人身上。也就是说以人为核心来经营,而不能仅仅是以产品为中心经营。如果你不是天生的门户网站,那么只有建立一个会员拉会员的机制来使自己的用户群迅速壮大起来。 “无障碍的参与方式,用户能够简单的贡献内容 ;内容能够有效连接 ;用户贡献的数据源必须是唯一的 ;小块的数据,能够自由的联合,被系统所识别 ;将你的应用作为平台;内容能够同步输出(RSS) ;建立循环的反馈机制 如此下去,一个简单的链接推荐会 卷入成百上千的用户进来。好的病毒式回馈机制会留住用户让他们再次回来,也会将他们的朋友给带过来。在未来的几年内,能够触发像 MySpace、Facebook 和那些类似的社会网络的模式将会变得更加普遍。 如果你你并没有利用目前这些用户诱发出网络效应 ,那么你就正在浪费那100万听众能够给你带来的巨大的价值。其他网站通过一种很好的方式来帮助和你这边同样的用户之间建立连接,并利用这些连接建立一种病毒似的反馈机制, 那么他们就能够很快的超越你。” (本段引号部分的内容大意选自“BLOG中文翻译”中的一篇文章) 数字音乐销售是做少数人生意的商业模式,要加入营销思想,细分客户。 在线音乐前期肯定不好卖,但是不要一味地去追逐免费数量,只有少数人才是正版音乐的消费群体,其他绝大多数网民都是信仰“互联网就是免费”这个宗教的。 和传统营销模式不同,互联网一贯的思维是,先有用户,先有商业模式,再找赢利模式。但以后互联网随着竞争的激烈,慢慢也有转变成传统行业的趋势,尤其是涉及电子商务这一领域,所以以后营销会越来越广泛应用在互联网行业。这就要求数字音乐网站必须找出你的目标市场和目标用户群,针对他们做一系列的营销。 “任何企图为所有人服务,进而赚所有人的钱的想法,都是妄想。” 现在数字音乐网站要做的是培养自身的营销经验。学会细分客户,把这个商业模式具体建立起来,哪怕有几百个几千个用户,来研究用户的消费习惯,分析他们的消费特征, 之前我分析过百度的时候就说:百度这个“搜索+支付(百度币)+电子商务平台”模式里最好卖的产品是音乐。而且这个模式解决了在线音乐最实际的的流量、支付、版权、粘性等关键问题。卖数字音乐其实就是很传统的电子商务业务。 请看下文:《威客、电子商务与数字音乐》 转载请注明出处:SP论坛[url=]张志远的数字音乐博客[/url]

梦幻古龙游戏

皇室战争无限宝石金币版安卓版

五岳乾坤

武林至尊手游